SLA opzetten bij aangaan nieuw contract

Een SLA opzetten is onderdeel van een dienstverleningsovereenkomst of contract. Bij een eenvoudige dienstverlening worden de kenmerken en service levels vaak opgenomen in het contract.  SLA’s kunnen uitgebreider zijn bij een complexe samengestelde dienstverlening.

Een goede SLA die tevens wordt beheerd zal meerwaarde bieden voor uw organisatie.

SLA Opzetten

Meer weten over een SLA opzetten?

Vraag het e-book aan: de TOP10 fouten bij het opzetten van een SLA.